Representante de Servicio al Cliente Oceanside

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Oceanside
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación y desarrollo
  • Seguro de la vista
Como parte clave del éxito de nuestro equipo, Budget Blinds está buscando a alguien enérgico para completar nuestra oficina. Esto incluye la programación de citas, la ayuda y el seguimiento de los clientes y el trabajo con nuestros proveedores.

¡También ofrecemos un programa de bonos muy competitivo!
  
Como rostro de la empresa, será responsable de saludar a los visitantes, contestar los teléfonos y ayudar a los clientes a concertar citas. Necesitarás una personalidad extrovertida y ser capaz de brindar un excelente servicio al cliente. No nos tomamos demasiado en serio a nosotros mismos, pero nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. Debes ser muy organizado y tener una gran atención a los detalles, así como ser capaz de trabajar de forma independiente y priorizar los proyectos.
Las tareas administrativas incluyen, entre otras, la reserva de consultas a domicilio y en la sala de exposición, la preparación de los documentos o artículos necesarios para los equipos de ventas e instalación, y la atención al cliente en general antes y después de la venta.
 
Beneficios/Ventajas
  • Oportunidades de Promoción Profesional (Promovemos desde dentro de la empresa)
  • Salario competitivo
  • Bonificaciones trimestrales
  • 6 días festivos pagados
  • Vacaciones pagadas
  • Licencia por enfermedad pagada
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro dental
  • Cobertura oftalmológica
  • M - F (Horario flexible para el candidato adecuado)
  • Pequeña empresa familiar

Responsabilidades
  • Saludar a los clientes al entrar en la sala de exposición con una cálida bienvenida
  • Comprender las solicitudes de los clientes y responder con las medidas adecuadas, que pueden incluir:

    • Seguimiento de los pedidos existentes
    • Concertar consultas a domicilio
  • Administrar y organizar las tareas de oficina según lo asignado
  • Contestar los teléfonos de la empresa y gestionar las solicitudes
  • Ejecutar procedimientos/procesos definidos para eliminar errores y mantener la oficina organizada
  • Utilice eficazmente los programas de oficina para
    • Programar citas
    • Gestionar la entrega e instalación de productos
  • Gestione los suministros de oficina y los pedidos según sea necesario
  • Resuelva los problemas informados por los clientes o escale
  • Hacer un seguimiento con proveedores, clientes y colegas con respecto a problemas o preguntas
  • Distribuir las comunicaciones al equipo según sea necesario
 
Calificaciones
  • Preferiblemente experiencia previa en ventas o servicio al cliente
  • Conocimiento práctico del software y el equipo de oficina
  • Comprensión profunda de los procedimientos de gestión de la oficina
  • Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo
  • Capacidad analítica y aptitud en la resolución de problemas
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Dominio de MS Office y tecnología en general
  • Capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido

Fundada en 1992 con un ambiente familiar, Budget Blinds es el proveedor # 1 de coberturas personalizadas para ventanas en América del Norte. Hoy en día, hay más de 1,300 territorios de franquicia de Budget Blinds que prestan servicios en 10,000 ciudades de América del Norte, ¡instalando 50,000 tratamientos de ventanas por semana!  Ofrecemos soluciones personalizadas que los consumidores no pueden obtener en ningún otro lugar, incluidas persianas, cortinas, persianas, cortinas y soluciones inteligentes para el hogar.
 
Compensación: $43,500.00 - $45,500.00 por año




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